也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ，如遇诈骗请及时向警方反映
。

黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜：淘宝、闲鱼、天猫、拼多多、天猫超市 、天天特卖、淘特 、淘菜菜、省好多 、鹦鹉购红榜
：爱用商城、苏宁易购、GOAT、小当回收、全球购骑士特权、海豚环球、转转、超值优惠 、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜：中国国际航空 、浙江长龙航空、彩贝壳、四川航空
、湘行一卡通、成都航空 
、东海航空、深圳航空、九元航空 、骑享租红榜：智行火车票、同程旅行、携程旅行、海洋商旅、去哪儿网、逸悦出行、高铁管家、铁友旅行网、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜 ：淘票票、优酷、看购电影、联联周边游、大麦网、锦鲤社 、微信、QQ 、芒得好物、奇迹拆拆乐红榜
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、高德地图、潮货盲盒 、元气魔盒、九州ETC、山东高速信联支付 、Keep共享服务黑榜：速绿充电、ofo小黄车、南瓜侠 、咻电
、小电科技
、摩捷出行 、哈啰 、街电、搜电 、喵走出行红榜
：怪兽充电、哈啰、松果电单车、搜电、小电科技
、GoFun出行、街电、携小电教育培训黑榜：学慧网、大鹏教育 、腾讯课堂、升学教育、潭州教育、开课吧、远程教育科技（山东）有限公司、山西正面教育 、广州中教在线教育科技有限公司、小步在家早教红榜 ：杭州谋事文化、十方融海、丘山学设计 、艺扬在线
、启牛学堂 、磨金石教育、聚学教育、集网教育、中职通教育、众源文化最后
，黑猫再次提醒广大消费者：黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充 、欺诈行为，请消费者提高警惕 ，及时向平台官方举报相关账号并报警。

黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ，数据均来源于黑猫投诉平台 ，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。

5、正规企业客服处理投诉后 ，会通过消费者的原付款渠道进行退费
，如对方要求通过QQ、支付宝、微信 、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕 ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。

截至2023年1月底
 ，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件。

关键词 ：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题 ，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了，变形了均不属于质量问题 ，目前商家未进行回复。为了更加精准 、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ，红黑榜单除了按行业划分
，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单，为消费者提供更有价值的消费参考
。

关键词：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象
，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了 ，变形了均不属于质量问题，目前商家未进行回复。